AT&T Servicio al Cliente en Español

Q: 2. ¿Cuál es el número de AT&T para consultar saldo?

Para conocer el saldo de tu cuenta y la fecha de vencimiento por teléfono solo llama al 800.331.0500 o 611 desde tu línea AT&T.

Q: 4. Cuál es el plan más barato de AT&T

El plan de teléfonía móvil más barato de AT&T con datos, llamadas y mensajes de texto ilimitados es el AT&T Unlimited StarterSM. De acuerdo a la compañía es el el plan ilimitado con precio más bajo en toda su historia.

Mauricio Lozano Contributing Editor

Updated 29 October 2024

AT&T Servicio al cliente en Español.

¿Quieres contactar con AT&T? Contacta con AT&T servicio al cliente en español por llamada o a través del internet. Encuentra dentro de esta guía todas las opciones disponibles para hablar con un operativo, por supuesto incluyendo los números de servicio al cliente en Español con AT&T.

Utiliza todos los datos que compartimos dentro de esta guía para:

Hacer consultas sobre tu factura AT&T
Iniciar o dar seguimiento a una queja
Solicitar ayuda de servicio técnico AT&T
Contratar o cancelar servicios de AT&T
y mucho más

AT&T Servicio al Cliente

Llama al servicio al cliente de AT&T sin costo. Si tienes un teléfono de AT&T porque ya eres cliente, llama al 611 o bien al 800-331-0500 desde cualquier otro teléfono. Si te interesa contratar servicio con AT&T por primera vez, marca al 888-238-3712.

Estos números de atención a clientes están disponibles de Lunes a Viernes de 8am a 10pm, Sábados y Domingos de 7am a 7pm horario Este.

AT&T Servicio al Cliente

Números de servicio al cliente AT&T	Número de AT&T
Atención a clientes AT&T	800 331 0500
Número para contratar AT&T	888 238 3712
Servicio al cliente (prepago)	800 901 9878
Marcando desde tu línea AT&T	*611
Revisa el estado de tu pedido	877 782 8870
Soporte internet, TV o teléfono de casa	800 331 0500
Hablar directo con un asesor AT&T	Presiona 0, luego 0# y después 0
Horarios de atención AT&T	Lun-Vie 8am-10pm / Sab-Dom 7am-7pm
Servicio al cliente en el extranjero	+1 314 925 6925
Atención en el extrajero prepago	+1 408 962 1025

Chat en línea y redes sociales de AT&T

El contacto con asesores a través de servicios de mensajería se ha vuelto cada vez más común y esto es porque no todos prefieren hablar por teléfono. Si este es tu caso, desafortunadamente por ahora AT&T no ofrece servicio de chat a través de su página web, sin embargo puedes chatear a través de las plataformas de mensajería en sus redes sociales.

Para recibir atención en línea y solucionar tus consultas utiliza las siguientes cuentas oficiales de AT&T Estados Unidos:

Facebook: /ATT
Instagram: @ATT
Twitter: @ATT
AT&T Soporte: Aquí

Tiendas de AT&T

Es posible que tu consulta vaya más allá de lo que se puede resolver en línea y prefieras una atención de manera presencial. Esto es común en trámites como compra de smartphones, seguimiento a un cambio de compañía, etc.

Si este es tu caso seguro preferirás acudir a una sucursal o centro de atención a clientes para dar el seguimiento adecuado.

Da clic a continuación para iniciar la búsqueda del Centro de Atención a Clientes AT&T ® más cercano a tu ubicación.

Tiendas AT&T

App AT&T

Descarga la app My AT&T ® para Android o iOS y regístrate para llevar el control de tu línea desde la palma de tu mano. Abona saldo a tu número prepago, realiza el pago mensual de tu plan tarifario y goza de muchos otros beneficios.

¡Nuevo! WhistleOut en español: Encuentra más información dando clic aquí

My AT&T

My AT&T es la plataforma de autoservicio con la que los usuarios de la compañía pueden administrar su cuenta desde cualquier lugar.

Para ingresar una solicitud de contacto vía correo electrónico es necesario acceder a tu cuenta "Mi AT&T", así podrás llenar una forma de contacto y escribir acerca de tu consulta. Un ejecutivo enviará respuesta al correo proporcionado.

Ir a 'Mi AT&T'

Los mejores planes de AT&T

Si buscas los mejores planes de AT&T te alegrará saber que la compañía ofrece una muy amplia variedad de planes procurando cubrir la mayor cantidad de necesidades.

Ya sea que estés buscando un plan prepago económico o bien, que desees el paquete más completo, AT&T tiene algo para tí.

Con algunos de sus planes de datos ilimitados, AT&T incluye un paquete de TV con programas de TV y películas en vivo y a pedido que puede ver en casa o mientras viaja, directamente desde su teléfono celular.

Descubre a continuación lo mejores planes de celular disponibles con AT&T:

#1	AT&T	AT&T Prepaid Unlimited Talk, Text, and Data Plan Unlimited 30GB of data with speeds to max 3 Mbps AT&T 5G Network in select areas with compatible devices No mobile hotspot data $25.00 Per 1 Month Refill + $0.99 Upfront View Plan	$25.00 Per 1 Month Refill + $0.99 Upfront	View Plan
#2	AT&T	AT&T Prepaid Unlimited Saver℠ Plan Unlimited 30GB of data with speeds to max 3 Mbps AT&T 5G Network in select areas with compatible devices No mobile hotspot data $35.00 Per 1 Month Refill + $0.99 Upfront View Plan	$35.00 Per 1 Month Refill + $0.99 Upfront	View Plan
#3	AT&T	AT&T Prepaid Unlimited Enhanced Plus℠ Plan Unlimited 4G LTE/5G data AT&T 5G Network in select areas with compatible devices 10GB mobile hotspot data $45.00 Per 1 Month Refill + $0.99 Upfront View Plan	$45.00 Per 1 Month Refill + $0.99 Upfront	View Plan
#4	AT&T	AT&T Value 2.0℠ Unlimited 4G LTE/5G data AT&T 5G Network in select areas with compatible devices 3GB mobile hotspot data Deal: Get up to $180 off for new line activation on Value 2.0 Plan via 36 months credit. Port-in required OR Get up to $800 Visa Reward card $50.00/mo + $35 Upfront View Plan	$50.00/mo + $35 Upfront	View Plan
#5	AT&T	AT&T 4GB℠ 4GB at 4G LTE/5G speeds (Roaming may be at 2G speeds) AT&T 4G LTE Network 4GB mobile hotspot data $50.00/mo with AutoPay & Paperless billing discount + $35 Upfront View Plan	$50.00/mo with AutoPay & Paperless billing discount + $35 Upfront	View Plan

Consultas Frecuentes

1. Pagar AT&T por teléfono en español

Para pagar tu servicio de AT&T por teléfono en español sigue estos pasos:

Para comenzar marca *PAGAR (*72427) desde tu teléfono AT&T.
Oprime 1 para pagar a través de una cuenta bancaria o 2 para pagar con una tarjeta de débito o crédito.
Sigue las indicaciones de voz e ingresa los detalles de tu pago.
Al finalizar solo termina la llamada.

2. ¿Cuál es el número de AT&T para consultar saldo?

Para conocer el saldo de tu cuenta y la fecha de vencimiento por teléfono solo llama al 800.331.0500 o 611 desde tu línea AT&T.

3. Cuáles son las mejores ofertas de AT&T?

La compañía cuenta con ofertas en planes familiares, en financiamiento de equipos, en planes ilimitados y mucho más. Toca aquí para encontrar las mejores ofertas disponibles con AT&T.

4. Cuál es el plan más barato de AT&T

El plan de teléfonía móvil más barato de AT&T con datos, llamadas y mensajes de texto ilimitados es el AT&T Unlimited StarterSM. De acuerdo a la compañía es el el plan ilimitado con precio más bajo en toda su historia.

5. Cómo cancelar mi plan de AT&T

Para cancelar tu AT&T solo llama al número de servicio al cliente AT&T que mostramos al comienzo de esta guía.

Solo recuerda una cosa, si estás cancelando tu plan para ir con un nuevo proveedor de servicios y deseas conservar tu número entonces no será necesario cancelarlo. De hecho es importante no hacer ningún cambio y directamente iniciar el proceso de portabilidad con el nuevo operador.

6. Cómo cambiar a AT&T y conservar número

Una vez que hayas elegido un plan de celular de AT&T, simplemente comenta a un asesor de la compañía que te gustaría transferir tu número de teléfono actual.

Como mencionamos anteriormente, es importante que te asegures de no cancelar tu plan con el actual proveedor, ya que de este modo podrías perder tu número de teléfono.

Mauricio Lozano

Contributing Editor

Mauricio Lozano has overseen content for WhistleOut México since January 2016. He has a passion for technology and enjoys making the most of the benefits it offers, using the Internet of Things, solutions through applications, and many others.

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